集團總裁辦"2023商品深度優化年(nián)“主題年(nián)規劃及具體要求中明确提出要重塑經營管理者的崗位價值，重拾務實認真、不怕苦、不怕累的工(gōng)作作風。鼓勵經理級員(yuán)工(gōng)，特别是門(mén)店總經理要打造屬于自(zì)己的“經典時刻”，“經典時刻”就(jiù)是在發現價值、創造價值、創造績效過程中，自(zì)己曾經做過的一(yī)件(jiàn)事(shì)、一(yī)個(gè)項目是值得回味的、值得回憶的、值得大家反複拿出來說的，辦得非常漂亮的事(shì)情。今天，讓我們一(yī)起來說一(yī)說屬于劉健的“經典時刻”。
把所有的困難當成一(yī)種磨練
廣西(xī)區域國(guó)貿店店總經理劉健于2014年(nián)入職天和，前後曆經廣東區域樟木(mù)頭店，廣西(xī)區域八裡(lǐ)街店、防城(chéng)港店、扶綏店、國(guó)貿店共5次調店，于2018年(nián)9月(yuè)以出色的表現晉升為(wèi)廣西(xī)區域國(guó)貿店店總經理。
“把所有的困難當成一(yī)種磨練”是劉健一(yī)貫的工(gōng)作信念。2022年(nián)11月(yuè)25日廣西(xī)桂林全區封閉管控，為(wèi)了确保門(mén)店能(néng)正常經營，11月(yuè)24日晚23點劉健對門(mén)店管理人員(yuán)召開(kāi)緊急店務會(huì)議，共同商讨疫情期間保障門(mén)店正常運營的對策。
會(huì)議全程長(cháng)達2小(xiǎo)時，在淩晨1點鍾散會(huì)後，劉健思前想後，還(hái)考慮到(dào)員(yuán)工(gōng)的日常出行可能(néng)也是個(gè)問題，便立刻與商務局進行了溝通(tōng)協調，最終為(wèi)國(guó)貿店超市(shì)全體工(gōng)作人員(yuán)辦理了通(tōng)行證，同時還(hái)為(wèi)居住在疫情紅(hóng)色區域的員(yuán)工(gōng)安排了酒店住宿，确保門(mén)店正常運營的同時保障員(yuán)工(gōng)的安全。
為(wèi)了提高(gāo)門(mén)店銷售、提高(gāo)配送效率，劉健組織門(mén)店全體員(yuán)工(gōng)進行線上(shàng)接單、配送，他也親自(zì)加入到(dào)了配送小(xiǎo)隊中。疫情封控期間，大夥兒每天早出晚歸的送貨，為(wèi)國(guó)貿店的營業(yè)額創造了新高(gāo)度，線下(xià)配送1000餘單，線上(shàng)配送3000餘單，同比去年(nián)增長(cháng)25.4%，預算(suàn)達成率113.34%。
劉健回憶說每當看(kàn)到(dào)顧客滿心歡喜地接收到(dào)商品，聽到(dào)顧客對自(zì)己說一(yī)句“辛苦了”，就(jiù)算(suàn)過程再苦、再累也是值得的。
奮不顧身的相(xiàng)信
“奮不顧身的相(xiàng)信”是劉健一(yī)貫的工(gōng)作态度。劉健也經常像這樣勉勵自(zì)己門(mén)店的員(yuán)工(gōng)。臨近年(nián)關，劉健考慮到(dào)很多(duō)企事(shì)業(yè)單位需要購買年(nián)貨，在集團副總經理、廣西(xī)區總肖忠華的指引下(xià)，劉健找了很多(duō)當地的學校和機(jī)關單位的領導進行洽談合作，溝通(tōng)招标項目。
對招标流程不甚了解的劉健，為(wèi)了能(néng)拿下(xià)招标項目，他主動去學習，熟悉招标流程，了解競争對手，分析市(shì)場需求，他始終堅信著(zhe)“隻要努力就(jiù)一(yī)定會(huì)成功”。
在這段期間，劉健因忙于招标項目、免疫力降低(dī)，身體突然發燒到(dào)39度5，但他仍堅持在崗、盡職盡責，在去廣西(xī)師(shī)範大學投标送實物(wù)樣品的過程中，他頂著(zhe)39度5的高(gāo)燒，不顧身體的不适，肩上(shàng)扛著(zhe)兩箱樣品爬上(shàng)4樓，最終通(tōng)過劉健的堅持與努力，取得了此次招标的勝利。
此次中标的項目總金額約為(wèi)300萬提貨卡，助力了國(guó)貿店年(nián)底業(yè)績沖刺，獲得了區域及集團公司總裁辦各位高(gāo)層領導的高(gāo)度贊賞，被集團總裁辦提名為(wèi)集團公司“年(nián)度特别貢獻獎”人物(wù)。
這就(jiù)是國(guó)貿店店總經理劉健的“經典時刻”。工(gōng)作中兢兢業(yè)業(yè)，立足本職，甘于奉獻，務實認真，不怕苦不怕累，面對嚴峻的疫情形勢，仍奮不顧身地堅守崗位；在實際工(gōng)作中總能(néng)以敏銳的嗅覺發現價值、創造價值、創造績效，值得所有人反複拿出來說。
期待集團公司各位經理、各位門(mén)店總經理們都能(néng)以劉健“奮不顧身的相(xiàng)信”精神為(wèi)榜樣，把責任扛在肩上(shàng)，把事(shì)業(yè)放(fàng)在心上(shàng)，打造屬于自(zì)己的“天和經典時刻”，在2023年(nián)年(nián)底也能(néng)被提名為(wèi)集團公司“年(nián)度特别貢獻獎”人物(wù)。
