2020年(nián)7月(yuè)8日上(shàng)午10時，天和商貿集團召開(kāi)了“精細化管理提升動員(yuán)大會(huì)”，公司中高(gāo)層管理人員(yuán)參加了此次會(huì)議。會(huì)議主要針對集團公司即将執行的新營運标準進行全體動員(yuán)行動。 為(wèi)進一(yī)步提升集團公司綜合管理能(néng)力，科學的營運标準是維系連鎖經營統一(yī)運作的根本，也是天和可持續性發展的根本。公司運營部經過前期多(duō)個(gè)月(yuè)的整理優化，對正在實施中的《超市(shì)營運标準》、《百貨營運标準》進行重新修訂與完善，并将對門(mén)店管理人員(yuán)及員(yuán)工(gōng)進行培訓及考核，使公司超市(shì)運營标、商管運營能(néng)更标準化、統一(yī)化。
會(huì)議中，運營部總監魏華先生(shēng)指出，要全面統籌推進，務求改進實效，把學和做結合起來，把查和改貫通(tōng)起來，把營運标準作為(wèi)一(yī)項重要任務抓實抓好。 此次“運營标準修訂”共劃分為(wèi)七大标準規範：超市(shì)區營運标準、生(shēng)鮮區運營标準超市(shì)區陳列标準、生(shēng)鮮區陳列标準、商管區營運标準、收銀(yín)客服營運标準、門(mén)店賣場形象标準規範；以及兩大運營流程：超市(shì)區營運流程、商管區營運手冊。 為(wèi)此，運營部也針對各門(mén)店制定了每周門(mén)店營運标準檢查各項考核，将從(cóng)賣場經營、門(mén)店服務、基礎營運、電(diàn)商營運等四大維度進行評判。
會(huì)議中還(hái)指出，要分級分類指導，科學安排好不同領導層級、不同區域根據年(nián)度與月(yuè)度的營運标準體系執行及考核，認真落實好重點工(gōng)作任務。
科學的營運标準是維系連鎖經營統一(yī)運作的根本，也是天和可持續性發展的根本。圍繞公司連鎖經營規模發展這根軸的運轉，營運标準對公司績效的驅動具有核心作用。
集團公司總經理戴和明先生(shēng)與在座高(gāo)層交流新營運标準 集團公司董事(shì)、總經理戴和明先生(shēng)提出：1、重新修訂營運标準是一(yī)個(gè)企業(yè)未來發展的必經之路(lù)，是為(wèi)了更好提升企業(yè)在行業(yè)的存活能(néng)力。2、執行力問題，無執行力一(yī)切都是無用功，确定門(mén)店店總為(wèi)核心負責人，建立考核機(jī)制，判定及格分數，從(cóng)而落實新的營運标準。3、必須擁有四個(gè)意識：①大局意識、②經營意識、③風險管理意識、④服務意識。4、新的制度流程頒布，必須廢除舊(jiù)的規章制度，按照(zhào)新的營運标準執行，方可取得更好取得成效。未來，天和商貿集團将會(huì)本著(zhe)科學嚴謹的态度，按實際出發，在日常運營的過程中不斷更新優化營運标準，使得天和商貿集團各門(mén)店的運營更規範。相(xiàng)信隻要通(tōng)過大家的共同努力和付出，便可為(wèi)集團公司建一(yī)流企業(yè)，創百年(nián)品牌的宏偉目标打下(xià)強有力的根基！
